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Reclutamiento: ¿realidad o ficción?

Es asombroso cómo la realidad cada vez se acerca más de la ficción. El avance vertiginoso de la tecnología sigue desafiando nuestras prácticas en el sector. Mientras que no hemos aún terminado de comprender muy bien el reclutamiento a través de redes sociales, nuevos elementos se agregan ya en el proceso. Visto en perspectiva, puede resultar muy remoto, pero la historia que se describe a continuación ya es posible.

En el blog francés Job 2.0, leí hace unos meses un post muy interesante que vuelve a ser editado, por eso quise compartirlo. Para imaginarnos el escenario descrito, es necesario conocer algunos términos utilizados. Veamos:

–          “Tiempo real”: instantaneidad de la información;

–          “Movilidad”: acceso a Internet desde un dispositivo móvil ;

–          “Geolocalización”: posibilidad de conocer automáticamente la ubicación geográfica de una persona u objeto, mayormente utilizada a través de dispositivos móviles (GPS o API), permitiendo, incluso, dar opciones de trayecto entre dos puntos;

–          “Realidad aumentada”: consiste en un conjunto de dispositivos que añaden  información virtual a la información física ya existente (Wikipedia). Por ejemplo, frente a un monumento (Torre Eiffel, en el blog), es posible obtener toda la información relacionada: fecha de construcción, arquitecto, altura, etc.

Ahora bien, ¿cómo estos conceptos se integran en el Reclutamiento? Jean-Christophe Anna, autor de Job 2.0, hace el siguiente ejercicio:

Imagínese esperando el metro en Paris (su ciudad) y, para pasar el tiempo, navegando en su iPhone consulta Twitter que brinda información en “tiempo real”. Justo un reclutador acaba de publicar una oferta de empleo con la cual se identifica. El metro llega, usted sube y en función “movilidad”, responde a la oferta recién leída.

Por otro lado, y al mismo tiempo, el Reclutador envió un mensaje por Twitter (el mismo mensaje que usted vio) saliendo de la cita con el cliente que le manifestó su urgencia en cubrir un puesto.

Minutos después, el Reclutador recibe en su teléfono móvil, un mensaje informándolo que recibió su candidatura. El Reclutador se dirige a un lugar más distendido en donde consultar esta información, entonces, “googlea” su nombre, y visita su perfil en Viadeo, revisa su CV en Doyoubuzz (u otras redes) y verifica que usted es el candidato ideal y, además, el primero en responder. Gracias a Foursquare, verifica su “geolocalización” y lo encuentra en el trayecto del metro que no está lejos de dónde él. Entonces, le envía un SMS invitándolo a encontrarse. Usted recibe el mensaje justo a tiempo para descender del metro y llegar a la cita improvisada, previa consulta de aplicaciones que indican el lugar exacto y el mejor camino para ir. Una vez en el lugar, entre todos los concurrentes, identifica a uno consultando su teléfono y piensa que pueda ser él, le toma una foto con su iPhone, la cual compara mediante el dispositivo apropiado y confirma que es la persona buscada (“realidad aumentada”).

¿Ficción? Sin embargo, contamos con todo para hacerla realidad …

Fuente de texto y foto: Job 2.0

Futuras profesiones

No deja de maravillarme el futuro que le espera al mundo del trabajo. Hace unos días descubrí en InternalComms la presentación que les comparto y que nos invita a la reflexión. La misma está realizada por el Instituto para el Futuro, organización sin fines de lucro orientada a hacer predicciones, con bases científicas, sobre los movimientos emergentes y sus efectos en la vida de los humanos.

En la diapositiva 4 podrán elegir su futuro empleo… y si siguen, leerán de qué se trata! Es una apasionante descripción de lo que nos espera en el mundo laboral: interactividad, sociabilidad, innovación, cientificación, … características nada sorprendentes porque definen a los nativos digitales. Al menos, en ciertos países.

The Future of Work:

Cabe la pregunta entonces, en América Latina, ¿la educación que están recibiendo los futuros trabajadores, apunta hacia estas certeras predicciones, o estamos construyendo una brecha más grande con el resto del mundo? ¿Los conocimientos que se les enseñan, están a la altura de las futuras demandas laborales? Y, en este sentido, sí me arriesgo a creer que el futuro es ahora: de las herramientas que les demos en este momento, dependerá su futuro éxito laboral.

El aprendizaje en la era digital

El impresionante avance de la tecnología está modelando la forma de aprender, pero no ha influenciado aún en la misma medida, la impartición de los conocimientos en los centros de enseñanza formal. El aprendizaje se está volviendo participativo y colaborativo gracias fundamentalmente a Internet. Para ejemplos, basten mencionar los blogs y los wilkis.

Transcribo a continuación los siguientes principios a tener en cuenta por las futuras organizaciones de aprendizaje, tal que leído en Puerto Manager:

  1. Auto aprendizaje
  2. Estructuras horizontales
  3. De la autoridad presunta a la credibilidad colectiva
  4. Una pedagogía descentralizada
  5. Aprendizaje en red
  6. Educación  a código abierto
  7. Aprendizaje como conectividad e interactividad
  8. Aprendizaje durante toda la vida
  9. Instituciones educativa como movilizadoras del redes
  10. Escalabilidad y simulación flexible

Las jóvenes generaciones son producto de esta era y, por lo tanto, habría que pensar en moldearse a sus necesidades en lugar de continuar aferrados a métodos de enseñanza que ya son arcaicos y faltos de interés para los participantes.

En complemento a este artículo, sugiero igualmente una lectura y reflexión del documento en el cual se inspiró.

Reclutamiento: ¿arte o ciencia?

¡He ahí el dilema! Mayormente considerado arte por carecer de pruebas científicas que probaran lo contrario, llega una nueva herramienta que promete poner bases sólidas y medibles a la importancia del reclutamiento. Tomando prestadas a otras áreas de la empresa sus sistemas de cálculo, OrcaEyes logra una medición casi científica de los procesos de reclutamiento.

El objetivo buscado es medir el impacto del aporte humano en la empresa, pero de una forma bastante más extendida a como lo hace en este momento el área financiera. Se trata de ir alimentándolo con datos provenientes de diferentes sectores con la finalidad que el sistema pueda tomar una decisión inteligente en términos de impactos sobre las áreas afectadas.

Se anuncia como lo que será el reclutamiento en el futuro, aunque su presente es todavía bastante incierto. Costos y cantidad de información que deben alimentar al sistema, hacen que su distribución sea para un pequeño grupo de empresas privilegiadas.

Fuente: Ere.net

Atención: llega la releva

Los cambios tecnológicos están influenciando no sólo la forma de realizar el trabajo, si no también la cultura general de los negocios. Los integrantes de las generaciones extremas que hoy conviven en las empresas, tienen modos de ver muy diferentes, de acuerdo a la influencia que han recibido de la época a la que pertenecen.

En la nueva era de la innovación, la inmediatez y la colaboración, ya no funciona la cultura de la imposición; los representantes de la Generación Y o del Milenio, tienen su propia concepción del trabajo que no incluye esta característica. El secreto para una convivencia pacífica está en entenderlos y aceptar sus reglas… después de todo, son ellos quiénes pronto llevarán la batuta.

De acuerdo a Don Tapscott en Grown Up Digital, estas son las normas que persiguen los jóvenes Y:

– Libertad, de espacio y tiempo;

– Personalización, según la naturaleza de cada uno;

– Análisis e investigación, producto de la era de la información;

– Integridad de los valores y acciones de la empresa;

– Colaboración, trabajo en equipo;

– Entretenimiento, indisociable de su idea del trabajo;

– Velocidad, en los quehaceres y en las respuestas;

– Innovación, que les permita agregar valor y poner su sello.

Para que las empresas puedan adoptar estas pautas con éxito, Tapscott aconseja:

– Repensar la autoridad;

– Ser un facilitador;

– Rediseñar la estrategia de reclutamiento;

– Redefinir la estrategia de capacitación;

– Aprovechar las ventajas de las redes sociales;

– Repensar la estrategia de retención de talentos;

– Escuchar a los jóvenes.

La releva está llegando, y trae consigo un cambio de paradigma que pone en duda lo hecho hasta ahora, nos guste o no. Es su momento, sólo nos queda ser más abiertos y hacer la transición más fácil.

Fuente: HSM Management

El reclutamiento visto por Sacha

Uno de los oradores de la Cumbre de Reclutamiento Social (Social Recruitment Summit) que más llamó mi atención porque no la conocía, es una joven de 25 años, confesa adicta a las nuevas tecnologías. Fiel representante de la Generación Y, Sacha Chua vive literalmente conectada y logró un puesto creado especialmente para ella como Consultora en Empresas 2.0 en IBM.

De acuerdo a Sacha Chua, son tres las ventajas que se obtienen al reclutar personal a través de redes sociales:

– la empresa está mejor preparada a la hora de las entrevistas porque ya tiene un cierto conocimiento del candidato, especialmente si visitó su blog o videos, o si siguió su mensajes en Twitter;

– si el candidato ya se informó sobre la empresa, por ejemplo a través de comentarios de sus empleados actuales en Facebook o blogs, puede decidir por si mismo si le interesa o no seguir con el proceso;

– el nuevo empleado se sentirá más integrado desde el primer día de trabajo porque ya conocerá algunas personas a través de su previo relacionamiento en la red.

Pero además, nos resume en su blog Living an Awesome Life las opiniones de todos los participantes:

– A pesar de que todavía se sigue pensando en las redes sociales como una base de candidatos, siendo aún inexploradas las utilidades reales de las mismas, existe una marcada tendencia a su uso para reclutamiento;

– Cada vez más las empresas utilizan las redes sociales para conocer aspectos del candidato que van más allá de lo laboral e identificar a quiénes pueden conocer dentro de sus respectivas empresas;

– Los sistemas de rastreo de solicitantes (ATS) están incorporando información para identificar de qué medio social llegan los candidatos;

– Gran interés en acercarse a candidatos pasivos, especialmente  través de blogs o redes sociales;

– Crecimiento en la utilización de rich-media (publicidad en la web que utiliza tecnología avanzada: video, podcasts, etc.) para dar un aspecto más personal a los contactos de la red;

– Interés creciente en el reclutamiento móvil;

– Aproximadamente un 20% de los participantes en la Cumbre tienen un blog;

– Todavía se realizan relativamente pocas mediciones y análisis de los contenidos de los internautas;

– Se cree que Managers de comunidades y de redes sociales será un puesto muy demandado en el futuro inmediato;

– Algunas empresas están sacando ventajas en concentrarse específicamente en la Generación Y;

– Utilización de widgets en las páginas de los empleados.

El futuro está servido, queda elegir el medio para llegar a él.

Fuentes: ERE.net, Living an Awesome Life

Adaptarse o morir: Social Recruitment Summit

Esta es la consigna que resume la presentación de Reid Hoffman, fundador de LinkedIn durante la Cumbre del Reclutamiento Social. Según sus palabras, sólo tendrán éxito aquellas áreas que sepan adaptarse a las nuevas pautas dictadas por la tecnología. Y el reclutamiento es uno de los campos mencionados.

Poniendo como ejemplo su propia empresa, invita a verla no solamente como una más que interesante base de datos, sino como una red de contactos a largo plazo, en donde es posible conocer otras facetas de los candidatos y sus relacionamientos. Por este motivo, la empresa va creando nuevas y mejores herramientas que facilitan la búsqueda dentro de sus 41 millones de profesionales.

Los invito a ver la presentación que subió en SlideShare.

Fuente: ERE.net